Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026.04.01

1. A szolgáltató adatai

• Cégnév: Hi-Tech Control Korlátolt Felelősségű Társaság
• Rövidített cégnév: Hi-Tech Control Kft.
• Márkanév / webshop megnevezése: Arabilla
• Székhely: 8651 Balatonszabadi, Sió utca 14.
• Cégjegyzékszám: 14-09-316195
• Adószám: 26237352-2-14
• E-mail: info@arabilla.hu
• Telefon: +36 70 638 1016
• Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft., 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14., tarhely.eu

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen ÁSZF a webáruházban elérhető valamennyi termék megrendelésére és megvásárlására vonatkozik.

A vásárló a rendelés véglegesítésével kijelenti, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és elfogadja.

3. A szerződés nyelve, formája

A szerződés nyelve magyar.

Az elektronikus úton leadott megrendeléssel létrejövő szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató külön nem iktatja, utólag papíralapon nem hozzáférhető, ugyanakkor a megrendelés adatai elektronikusan rögzítésre kerülnek.

A szerződés a Szolgáltató rendelést visszaigazoló e-mailjének megérkezésével jön létre.

4. A termékek és az árak

A webáruház arab parfümök és kapcsolódó termékek online értékesítésével foglalkozik.

A termékoldalakon feltüntetett árak forintban értendők, és áfás (bruttó) árak.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a termékárak módosítására azzal, hogy a már visszaigazolt megrendeléseket az árváltozás nem érinti.

Nyilvánvalóan hibás ár vagy adat feltüntetése esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szerződéskötést.

5. A rendelés menete

A vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi, majd a pénztár oldalon megadja a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, és ellenőrzi a megadott adatokat.

A rendelés elküldése előtt a vásárló bármikor javíthatja a bevitt adatokat a visszalépés funkcióval, illetve a megfelelő adatmezők módosításával.

A rendelés elküldésével a vásárló fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le.

A weboldalon alkalmazott gomb vagy funkció felirata ennek megfelelően egyértelmű kell legyen, például: „Megrendelés fizetési kötelezettséggel”.

A Szolgáltató a megrendelés beérkezését automatikus e-mailben visszaigazolja. Amennyiben a visszaigazolás a vásárlóhoz nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

6. Fizetési módok

• A webáruház az alábbi fizetési módokat biztosítja:
• online bankkártyás fizetés (Barion)
• utánvétes fizetés

személyes átvétel esetén készpénz vagy előre egyeztetett egyéb fizetési mód

Online bankkártyás fizetés esetén a fizetés lebonyolítását a Barion Payment Zrt. végzi.

Utánvétes fizetés esetén a Szolgáltató külön utánvét-kezelési díjat számíthat fel. Az aktuális díj a rendelési folyamat során, a fizetési mód kiválasztásakor kerül feltüntetésre.

Barion (bankkártyás fizetés)

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

A Barion egy elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltató. Segítségével fizethetsz online áruházunkban bankkártyával, akár regisztráció nélkül vagy Barion tárcáddal.

A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni bankkártyád számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet, amire a tranzakcióról szóló számlát küldjük. Ha nincsen bankkártyád, fizetéshez használhatod, az előre feltölt Barion egyenlegedet, amelyet átutalással vagy készpénz befizetéssel tudsz feltölteni, illetve amire ismerőseid is tudnak neked pénzt küldeni. Ebben az esetben e-mail címed és jelszavad megadásával tudsz fizetni.

7. Szállítás és átvétel

• A megrendelt termékek kézbesítését a Szolgáltató az alábbi partnerek igénybevételével végzi:
• MPL
• GLS
• Foxpost
• Packeta

Kvikk.hu mint logisztikai közvetítő / címkegeneráló rendszer 

A szállítási költség a rendelés véglegesítése előtt egyértelműen feltüntetésre kerül.

• Személyes átvétel helye: 1048 Budapest, Szíjgyártó utca 19., Molnár Hair & More szépségszalon.

Személyes átvétel kizárólag előzetes egyeztetés alapján lehetséges.

A teljesítési határidő általában 1–5 munkanap, ettől eltérő esetben a termékoldal vagy a visszaigazoló e-mail tartalmazza az irányadó információt.

8. Tulajdonjog fenntartása

A termék tulajdonjoga a vételár és valamennyi kapcsolódó költség teljes megfizetéséig a Szolgáltatót illeti meg.

9. Elállási jog

Fogyasztónak minősülő vásárló esetén a fogyasztót a termék átvételének napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

A fogyasztó az elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja e-mailben vagy postai úton, illetve felhasználhatja a jelen ÁSZF mellékletét képező elállási nyilatkozat-mintát.

Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a Szolgáltató részére.

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta e költség viselését vagy a visszaküldésre a Szolgáltató hibás teljesítése miatt kerül sor.

A Szolgáltató az elállással érintett teljes összeget, ideértve az alap szállítási díjat is, az elállási nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti, azonban jogosult a visszatérítést visszatartani addig, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan zárt csomagolású áru tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza. E kivételt csak akkor javasolt alkalmazni, ha a termék ténylegesen ilyen zárt csomagolással, gyári védőzárral vagy védőfóliával kerül forgalomba.

A fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

10. Kellékszavatosság, termékszavatosság

A vásárlót a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági jogok illetik meg hibás teljesítés esetén.

Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a fogyasztó a termék hibája esetén választása szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet, illetve a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől.

Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó meghatározott feltételek szerint termékszavatossági igényt is érvényesíthet a gyártóval vagy forgalmazóval szemben.

Jótállás a termékekre csak akkor vonatkozik, ha azt jogszabály írja elő vagy a Szolgáltató külön, önként vállalja.

11. Panaszkezelés

• A vásárló panaszát szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval az alábbi elérhetőségeken:
• E-mail: info@arabilla.hu
• Telefon: +36 70 638 1016
• Postacím: 8651 Balatonszabadi, Sió u 14.

A Szolgáltató a szóbeli panaszt haladéktalanul megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Ha ez nem lehetséges, vagy a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja. Elutasítás esetén a Szolgáltató álláspontját indokolni köteles.

12. Békéltető testület és jogérvényesítés

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.

Ide érdemes beilleszteni egy külön blokkot az aktuális békéltető testületi elérhetőségekkel.

A vásárló jogosult továbbá bírósághoz fordulni jogainak érvényesítése érdekében.

13. Felelősség

A Szolgáltató nem felel a weboldal működésében fellépő olyan technikai hibákért, amelyek a Szolgáltató érdekkörén kívül eső, elháríthatatlan okból következnek be.

A Szolgáltató nem felel a vásárló által tévesen vagy pontatlanul megadott adatokból eredő károkért, késedelmekért vagy meghiúsult teljesítésért.

14. Szerzői jogok

A webáruház teljes tartalma, különösen a szövegek, képek, grafikák, logók és egyéb tartalmi elemek szerzői jogi védelem alatt állnak. Azok a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem használhatók fel.

15. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-re a magyar jog szabályai irányadók.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyv, a 2001. évi CVIII. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a fogyasztóvédelmi szabályok rendelkezései irányadók.

------------------------------------------

Melléklet

Elállási nyilatkozatminta

Címzett	Hi-Tech Control Kft.
Postacím	8651 Balatonszabadi, Sió utca 14.
E-mail	info@arabilla.hu
Termék megnevezése	__________________
Rendelésszám	__________________
Szerződéskötés / átvétel időpontja	__________________
Fogyasztó neve és címe	__________________

Kelt: __________________

Aláírás: __________________